Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie des Verkäufers:

Die Rückgabe oder der Austausch von Artikeln innerhalb von 30 Tagen wird nach Erhalt des Artikels wirksam. 30 Tage Geld-zurück-Garantie ab dem Lieferdatum. Bitte befolgen Sie die Richtlinien:

Um Informationen zur Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter support@prizkart.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets. Ihre Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, frankiert sein. Wir akzeptieren keine Waren zur Rücksendung, es sei denn, die Artikel sind defekt und dies geht auf den Verkäufer zurück, in welchem Fall sie nach Verfügbarkeit ersetzt oder nach Ermessen des Käufers erstattet werden. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, gut verpackt im gleichen Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und der Wiederverkauf ist nicht beeinträchtigt. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Alle durch die Rücksendung verursachten Kosten trägt der Käufer. Die Luftrechnungsnummer und klare Fotos des zurückgesandten Pakets sind erforderlich, nachdem der Käufer das Paket gesendet hat. Bevor Sie eine Rücksendung versenden, fotografieren Sie den Artikel für Ihre Unterlagen. Wenn der Käufer das bestellte Paket nach 3 Monaten nicht erhalten kann, kann er sich an den Verkäufer wenden, um eine Lösung zu finden.

Einige Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend): Der Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, beschädigt oder es fehlen Teile, die nicht vom Verkäufer verursacht wurden. Der Artikel wurde mehr als 14 Tage nach Erhalt zurückgesandt.

Einige Situationen, in denen der Verkäufer nicht erstatten kann (falls zutreffend): Rücksendungen ohne Originalverpackung und Dokumentation werden abgelehnt. Geöffnete/beschädigte Verpackungskartons werden nicht zur Rücksendung akzeptiert. Das Paket ging beim Rückversand verloren und der Verkäufer hat das zurückgesandte Paket nie erhalten.

Rückerstattungen (falls zutreffend): Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, innerhalb von sieben Werktagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend): Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto. Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen; es dauert möglicherweise einige Zeit, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@prizkart.com.

Austausch (falls zutreffend): Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an support@prizkart.com.

Versand: Je nach Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt Sie erreicht. Kunden werden nur einmal für Versandkosten berechnet (einschließlich Rücksendungen); Es werden keine Nachruhekosten für die Rücksendung des Produkts an die Verbraucher berechnet.